30 июня 2025 10:40, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 400
30 июня 2025 года абоненты одного из крупнейших операторов связи в России — компании МТС — столкнулись с масштабным отключением цифровых сервисов. Тысячи пользователей в разных регионах не смогли совершать голосовые вызовы, отправлять сообщения и выходить в интернет как через мобильную сеть. В статье приведены актуальные данные по регионам, где фиксируется наибольшее число обращений, рассмотрены основные типы неполадок и устройства, с которых регистрируются сбои, а также даны практические советы по взаимодействию со службой поддержки оператора. Все цифры подтверждены мониторингом Downdetector (https://downdetector.su/mts).
Где зафиксированы проблемы
Регион | Доля сообщений |
---|---|
Нижегородская область | 24% |
Омская область | 8% |
Республика Татарстан | 8% |
Сахалинская область | 7% |
Москва | 6% |
Данные нормированы на численность населения регионов России.
Типы сбоев и их доля
- Общий сбой в работе сети — 91%
- Сбой мобильного приложения — 7%
- Ошибка сайта mts.ru — 1%
- Проблемы в других сервисах — менее 1%
Устройства и ОС при сбое
- Android — 34,5%
- Windows — 32,7%
- iOS — 18,6%
- Linux — 11,5%
- Mac OS — 2,7%
Как связаться с технической поддержкой МТС
- По телефону горячей линии для физических лиц: 8 800 250 0 890
- Для бизнеса: 8 800 250 0 990
- Для предпринимателей: 8 800 250 0 220
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
- В мобильном приложении «Мой МТС»
Источник данных: Downdetector (https://downdetector.su/mts)
Вам так же будет интересно узнать: ЧП в банке ВТБ: массовые сбои по России 29.06.2025