01 июля 2025 09:38, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 290
За последние часы пользователи по всей России сообщают о масштабных неполадках в работе сети МегаФон. Многие испытывают проблемы с мобильным интернетом, утрачивают доступ к личному кабинету и встречаются с ошибками в мобильном приложении оператора. Для жителей Самарской области и других регионов сбои перешли в разряд массовых, что подтверждают данные мониторинга. Мы изучили статистику жалоб, проанализировали типы сбоев и выяснили, какие устройства чаще всего не получают сети. В этом материале вы найдете подробную карту отключений, свежие цифры по наиболее распространённым сбоям, а также инструкцию для быстрого восстановления связи и контакты технической поддержки. Все представленные данные основаны на отчетах пользователей и проверены по информации сервиса Downdetector.
Где сейчас не работает Мегафон?
На основании сообщений за последний час по данным Downdetector можно выделить регионы с наибольшим количеством жалоб (данные нормированы на численность населения):
- Самарская область: 34% от всех сообщений
- Костромская область: 11%
- Нижегородская область: 8%
- Республика Адыгея: 5%
- Москва: 4%
Наиболее частые типы неполадок
Согласно статистике за последние 24 часа, пользователи отмечают следующие сбои:
- Общий сбой связи — 83%
- Проблемы с личным кабинетом — 6%
- Ошибки в мобильном приложении — 6%
- Сбой на сайте оператора — 2%
- Нестабильность сервисов менее чем в 1% случаев
На каких устройствах не открывается доступ?
По данным обращений за последний час распределение по операционным системам выглядит следующим образом:
- iOS — 34.5%
- Android — 32.4%
- Windows — 32.4%
Как связаться с технической поддержкой МегаФон?
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь к специалистам одним из способов:
- Позвоните в колл-центр:
- Частные клиенты: 8 800 550 05 00
- Корпоративные клиенты: 8 800 550 05 55
- Клиенты интернет-магазина: 8 800 550 05 858
- Заполните форму обратной связи или войдите в личный кабинет на официальном сайте: https://megafon.ru
- Обратитесь через мобильное приложение «МегаФон» в разделе поддержки.
Источник: https://downdetector.su/megafon
Вам так же будет интересно узнать: МТС не работает 30 июня 2025: где зависла связь