05 июля 2025 16:05, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 230
Сегодня, 5 июля 2025 года, пользователи по России столкнулись с масштабным сбоем в работе облачного мессенджера Telegram. По данным мониторинга Downdetector, количество жалоб превысило 17 287 сообщений за сутки и 755 за последний час, что говорит о беспрецедентном падении стабильности сервиса. Абоненты из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Белгородской областей наиболее активно сообщают о неполадках, а проблемы затрагивают как мобильные, так и десктопные приложения. Анализ сообщений выявляет задержку отправки и получения сообщений, невозможность загрузки медиафайлов и ошибки подключения к серверу. Пользовательские отчёты фиксируют как полные обрывы связи, так и частичные сбои в работе мессенджера.
Как проявляются сбои?
Судя по сообщениям, основные трудности связаны с:
- Отсутствием оповещений о новых сообщениях;
- Задержкой отправки или приёмом сообщений с опозданием;
- Невозможностью открыть мобильное приложение или сайт;
- Ошибками при загрузке фото, видео и других медиафайлов;
- Прерываниями соединения или полной невозможностью подключиться к серверу.
Такие неполадки фиксируются как в Android-, так и в iOS-клиентах, что указывает на глобальный характер проблемы.
География проблем
По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/telegram/), сводка сообщений за последний час выглядит так:
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Москва | 14% |
| Санкт-Петербург | 11% |
| Московская область | 6% |
| Белгородская область | 6% |
| Ивановская область | 4% |
| Другие регионы* | 59% |
*Данные нормированы с учётом численности населения.
Устройства и операционные системы
Анализ обращений показал распределение по платформам:
- Android: 47,6%
- iOS: 41,3%
- Windows (десктоп): 9,9%
- Прочие (Linux, web-клиенты): 1,2%
Это свидетельствует о том, что проблема затрагивает большинство типов устройств и не связана с конкретной ОС.
Как связаться с технической поддержкой?
Для оперативного решения можно:
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте Telegram: https://telegram.org.
- Использовать раздел «Помощь» в личном кабинете приложения.
Источник данных: Downdetector
Вам так же будет интересно узнать: Почему YouTube рухнул вечером 4 июля: регионы и статистика отказов
