03 июля 2025 15:28, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 80
Сегодня, 3 июля 2025 года, российская аудитория столкнулась с масштабным сбоем в работе сервиса «ВКонтакте»: пользователи не могут зайти на сайт, открыть приложение и увидеть новые уведомления. Количество жалоб за последний час превысило 4 000, а за сутки достигло почти 4 700 сообщений о проблемах. На облаке тегов лидируют «не загружается», «сайт», «приложение».По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com).
География неполадок
По статистике последних шести часов обращения разделились поровну между основными регионами:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 13% |
| Калининградская обл. | 13% |
| Ставропольский край | 13% |
| Краснодарский край | 13% |
| Нижегородская обл. | 13% |
| Красноярский край | 13% |
| Брянская обл. | 13% |
| Челябинская обл. | 4% |
| Белгородская обл. | 4% |
| Москва | 4% |
Типы сбоев и статистика
- Сбой сайта: 69% всех обращений.
- Сбой мобильного приложения: 15%.
- Проблемы с личным кабинетом: 9%.
- Не приходят оповещения: 3%.
- Общий отказ сервиса: 2%.
Такая разбивка позволяет понять, что основная масса пользователей испытывает трудности именно при загрузке веб-версии.
Устройства и операционные системы
Операционные системы, с которых поступают обращения:
- Windows: 44,4%
- Android: 39,4%
- iOS: 12,9%
- Mac OS: 2,8%
Большинство сбоев фиксируется на десктопах, что может указывать на проблемы с серверной инфраструктурой.
Как обратиться в техническую поддержку
Если вы столкнулись с ошибкой, рекомендуем:
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на официальном сайте https://vk.com.
- Отправить письмо по адресу support@vk.com.
Источник: https://downdetector.su/vkontakte
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Билайн 02.07.2025: регионы, статистика и решения проблемы
