08 июля 2025 11:28, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 226
Сегодня, 8 июля 2025 года, пользователи крупнейшего оператора связи МТС столкнулись с массовыми сбоями во всех основных цифровых сервисах. Согласно данным мониторинга, за последний час зарегистрировано 2994 жалобы: 518 — в течение 60 минут и 2994 — за сутки. Облако тегов указывает на основные проблемы: «домашний интернет», «мобильный интернет», «интернет» и «не работает». Обеспокоенные клиенты сообщают о перебоях в работе сети в разных регионах: наиболее интенсивные жалобы поступают из Вологодской области (12 %), Санкт-Петербурга (7 %), Кировской и Московской областей (по 6 %), а также Нижегородской области (4 %). Данные нормированы на численность населения. Не остаются в стороне и пользователи мобильного приложения «Мой МТС» и личного кабинета: статистика сбоев подтверждает масштаб проблемы.
Районы с наибольшей активностью жалоб
- Вологодская область — 12 %
- Санкт-Петербург — 7 %
- Кировская область — 6 %
- Москва — 6 %
- Нижегородская область — 4 %
Основные виды неполадок
- Общий сбой сервиса — 93 %
- Сбой мобильного приложения — 3 %
- Сбой веб-сайта — 1 %
- Проблемы в дополнительных сервисах — 1 %
- Отсутствие уведомлений — менее 1 %
Устройства, с которых поступают жалобы
- Android — 40,8 %
- Windows — 37,8 %
- iOS — 17 %
- Mac OS — 2,3 %
- Linux — 2,1 %
Куда обращаться за поддержкой
- Горячая линия для физических лиц: 8 800 250 0890
- Горячая линия для бизнеса: 8 800 250 0990
- Предприниматели: 8 800 250 2220
- Форма обратной связи и личный кабинет: mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС»
Источник: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: Сбой WhatsApp: сотни жалоб и неизвестный сбой