Сегодня, 8 июля 2025 года, пользователи крупнейшего оператора связи МТС столкнулись с массовыми сбоями во всех основных цифровых сервисах. Согласно данным мониторинга, за последний час зарегистрировано 2994 жалобы: 518 — в течение 60 минут и 2994 — за сутки. Облако тегов указывает на основные проблемы: «домашний интернет», «мобильный интернет», «интернет» и «не работает». Обеспокоенные клиенты сообщают о перебоях в работе сети в разных регионах: наиболее интенсивные жалобы поступают из Вологодской области (12 %), Санкт-Петербурга (7 %), Кировской и Московской областей (по 6 %), а также Нижегородской области (4 %). Данные нормированы на численность населения. Не остаются в стороне и пользователи мобильного приложения «Мой МТС» и личного кабинета: статистика сбоев подтверждает масштаб проблемы.

Районы с наибольшей активностью жалоб

  • Вологодская область — 12 %
  • Санкт-Петербург — 7 %
  • Кировская область — 6 %
  • Москва — 6 %
  • Нижегородская область — 4 %

Основные виды неполадок

  1. Общий сбой сервиса — 93 %
  2. Сбой мобильного приложения — 3 %
  3. Сбой веб-сайта — 1 %
  4. Проблемы в дополнительных сервисах — 1 %
  5. Отсутствие уведомлений — менее 1 %

Устройства, с которых поступают жалобы

  • Android — 40,8 %
  • Windows — 37,8 %
  • iOS — 17 %
  • Mac OS — 2,3 %
  • Linux — 2,1 %

Куда обращаться за поддержкой

  • Горячая линия для физических лиц: 8 800 250 0890
  • Горячая линия для бизнеса: 8 800 250 0990
  • Предприниматели: 8 800 250 2220
  • Форма обратной связи и личный кабинет: mts.ru
  • Мобильное приложение «Мой МТС»

Источник: https://downdetector.su/mts

Вам так же будет интересно узнать: Сбой WhatsApp: сотни жалоб и неизвестный сбой

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#мтс
#сбои
#интернет
#новости_россии_и_мира
#связь
#техподдержка
#сбой_мтс