01 октября 2025 12:13, Татьяна Кондакова, Новости недвижимости, 👁 18
Отопительный сезон в России — это ключевое время, когда тепло должно поступать в каждую квартиру без перебоев. Однако, как показывает практика, иногда возникают ситуации, когда отопление по каким-то причинам отсутствует. Это может быть связано с авариями, неправильной работой оборудования или даже недостаточной подготовкой управляющей компании к зимнему сезону. О том, куда обращаться, если в вашей квартире нет отопления, рассказываем далее.
Когда должны включать отопление
Централизованное отопление запускают после того, как среднесуточная температура держится ниже 8 °C на протяжении пяти дней подряд. В каждом городе эта дата устанавливается в зависимости от климатических условий. Управляющая компания отвечает за качество отопления внутри многоквартирного дома, и очень важно, чтобы они трижды следили за состоянием оборудования. Обычно отопление включается поэтапно, начиная с детских учреждений.
Причины отсутствия отопления
Причины недостатка тепла могут варьироваться:
- Воздушные пробки в системе отопления создают преграды для нормального циркуляции теплоносителя.
- Аварии на теплотрассе вне нашего контроля: иногда не удается избежать сбоя в подаче тепла.
- Неисправности в системе отопления дома. Если управляющая компания не провела необходимые работы, это может вызвать проблемы в подаче тепла.
Куда жаловаться
Если тепло отсутствует, следует обратиться с жалобами:
- Управляющая компания — это первое место, куда нужно обратиться, особенно если проблема только у вас.
- Жилищная инспекция поможет в случае, если УК не реагирует на ваши обращения.
- Роспотребнадзор может подключиться, если вопрос касается перерасчета за ненадлежащие услуги.
- Горячая линия по отоплению может принять вашему обращение.
- Прокуратура и суд — крайня инстанции, если проблема систематическая и не решается.
Частые вопросы
Сколько раз могут отключать отопление в зимний период? По закону, допустимо отсутствие тепла не более 24 часов за месяц.
Как правильно составить акт об отсутствии отопления? Акт должен составляться по установленной процедуре с участием представителей УК.
Главное: если у вас возникли проблемы с отоплением, не оставайтесь в стороне. Убедитесь, что управляющая компания выполняет свои обязательства, и в случае необходимости обращайтесь со своими требованиями в контролирующие органы. После каждого обращения старайтесь фиксировать результаты, чтобы в дальнейшем ссылки на эти обращения были доступны.
Читайте также:
Число квартир на котловане в новостройках Москвы: падение продаж на 41%
Рост спроса на новостройки в России: уверенность покупателей возрастает
Титульное страхование: финансовая защита на рынке недвижимости
