25 июня 2025 09:57, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 172
25 июня 2025 года пользователи «МегаФон» столкнулись с массовыми сбоями в работе мобильной связи и интернет-услуг. Ещё с утра регионы России начали сообщать о пропаже сигнала, затруднениях при доступе в сеть и неполадках в приложении оператора. По данным Downdetector (https://downdetector.su/megafon). Наиболее остро ситуация проявилась в Ростове-на-Дону, Ульяновской, Костромской и Нижегородской областях. Также фиксируются сбои при работе личного кабинета и веб-портала, а большинство жалоб поступает с устройств под управлением Android и Windows. Операторы горячей линии перегружены звонками, а в социальных сетях появляются жалобы от корпоративных клиентов и частных абонентов.
Какие регионы оказались в зоне риска
По нормированным данным на численность населения, в течение последнего часа поступали сообщения о проблемах связи «МегаФон» из следующих регионов:
- Ульяновская область — 23 %
- Нижегородская область — 10 %
- Самарская область — 6 %
- Липецкая область — 6 %
- Костромская область — 5 %
Основные виды неполадок
Статистика сбоев за последние 24 часа показывает распределение проблем по сервисам оператора:
Тип неполадки | Доля обращений |
---|---|
Общий сбой | 88 % |
Сбой мобильного приложения | 5 % |
Сбой сайта | 2 % |
Сбой сервиса | 1 % |
Сбой личного кабинета | 1 % |
На каких устройствах жалуются чаще всего
По устройствам и операционным системам обращения пользователей распределяются так:
- Android — 44,6 %
- Windows — 37,3 %
- iOS — 15,7 %
- Mac OS — 1,2 %
- Linux — 1,2 %
Как оперативно связаться с технической поддержкой
- По телефону горячей линии:
- Частные лица: 8 800 550-05-00
- Корпоративные клиенты: 8 800 550-05-55
- Клиенты интернет-магазина: 8 800 550-05-88
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://megafon.ru
- В мобильном приложении «МегаФон».
Источник: https://downdetector.su/megafon
Вам так же будет интересно узнать: Всенародный коллапс: массовый сбой Janitor AI парализовал Россию