04 октября 2025 12:05, Татьяна Кондакова, Новости недвижимости, 👁 18
В России жильцы многоквартирных домов теперь могут легко пожаловаться на проблемы с подключением интернета через портал «Госуслуги». Если управляющая компания препятствует выбору провайдера, воспользоваться новым сервисом крайне важно. В соответствии с недавними инициативами Минцифры, у граждан появилась возможность подать сигнал о проблемах с интернетом через платформу обратной связи. Это важно, так как ситуация с доступом провайдеров в многоэтажные здания по-прежнему вызывает много вопросов и недовольства. Теперь каждый может официально заявить о своих проблемах, прикрепив необходимые документы — заявления, переписку с управляющей компанией и пр. Полный пакет документов будет направлен в прокуратуру для дальнейшего рассмотрения.
Сроки рассмотрения жалоб могут варьироваться в зависимости от сложности случая и могут составлять до 30 дней. Отследить статус обращения можно в личном кабинете. Такие меры станут эффективным инструментом для решения вопросов, касающихся выбора интернет-провайдеров, улучшения конкуренции и легитимизации доступа операторов связи к домам. Этот законный механизм появился благодаря нововведениям, вступившим в силу в апреле 2024 года, которые призваны защитить права граждан и способствовать развитию рынка связи. Важно помнить, что каждая ситуация, касающаяся доступа к интернету, будет индивидуально оцениваться прокурором, что добавляет серьёзности и значимости этому каналу обращения.
Недостаток доступа к интернету стал все более актуальной проблемой в последние годы, и данный шаг со стороны государства несомненно повлияет на улучшение ситуации в стране.
Читайте также:
Число квартир на котловане в новостройках Москвы: падение продаж на 41%
Рост спроса на новостройки в России: уверенность покупателей возрастает
